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히어로클럽 > 회원이용약관

[제1장  총칙]

제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 영웅에서 운영하는 히어로클럽(이하 "히어로클럽"이라 한다) 에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 이용자의권리및 의무 및 책임사항을 규정함으로써 고객의 권익을 보호함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)
1. 히어로클럽이란 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 교류장터를 말하며, 아울러 사이버 교류 장터을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
2. 이용자란 히어로클럽에 접속하여 이 약관에 따라 히어로클럽이 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. 회원이라 함은 히어로클럽에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 히어로 클럽의  정보를 지속적으로 제공받으며, 히어로클럽에서 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. 비회원이라 함은 회원에 가입하지 않고 히어로클럽가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)
1. 히어로클럽는 이 약관의 내용과 상호, 영프로필 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 히어로클럽 인터넷 서비스 초기페이지에 게시합니다.
2. 히어로클럽은 약관의 규제등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이 용촉진등에관한법률, 방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 히어로클럽은 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 히어로클럽은 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
4. 히어로클럽은 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약 에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다.
다만 히어로클럽의 "이용자가 상당한 기간 내에 변경 약관에 대한 동의 여부를 표명하지 아니하는 때에는 변경약관의 적용을 받는 것으로 본다"는 취지의 통지를 하였음에도 이용고객이 동의 여부를 표명하지 아니한 경우 또는 부득이하게 그러한 통지를 할 수 없는 경우에는 개정 전에 체결된 계약에도 개정약관이 적용됩니다.
5. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자 거래소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조(서비스(온라인 알바) 등의 제공 및 변경)
1. "히어로클럽"은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송 기타 "히어로클럽"이 정하는 업무
2. "히어로클럽"은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 체결된 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
3. "히어로클럽"이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 이메일주소로 즉시 통지합니다.

제5조(서비스의 중단)
1. "히어로클럽"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우
3. 기간통신사업자가 서비스를 중지했을 경우
4. 회사가 통제할 수 없는 천재지변 등의 사유로 인하여 서비스 이용이 중단되는 경우
5. 회사는 서비스가 중단되는 경우에 사전 또는 사후에라도 회원에게 공지 또는 통지하여야 합니다. 단, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스 중단의 경우에는 사전통지가 불가능하므로 예외로 하며, 기타 회사의 부득이한 사유로 경우에 따라 공지 또는 통지를 하지 않을 수 있습니다.
6. 회사는 부득이한 사정으로 서비스 중지 할 수있고 중지 할 경우 즉시 사이트 공지를 통해 회원에게 알릴 의무가 있다.
7. 타업체에서 제공하는 서비스(게임, 운세, 성인영화, 제휴서비스 등)는 회사의 정책에 따라 변경 및 중지가 가능하며, 또한 이에 누적된 자료에 대하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제6조(회원가입)
1. 이용자는 "히어로클럽"이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
2. "히어로클럽"은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실후 3년이 경과한 자로서 "히어로클럽"의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
기타 회원으로 등록하는 것이 "히어로클럽"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
3. 회원가입계약의 성립시기는 "히어로클럽"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
4. 회원은 제15조제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 "히어로클럽"에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
1. 회원은 "히어로클럽"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "히어로클럽"은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
2. 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, "히어로 클럽"은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우
"히어로클럽"을 이용하여 구입한 재화등의 대금, 기타 "히어로클럽"이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
다른 사람의 "히어로클럽" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
"히어로클럽"을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
3. "히어로클럽"이 회원 자격을 제한·정지 시킨후, 동일한 행위가 2회이상 반복되거나 30일이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "히어로클럽"은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
4. "히어로클럽"이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제8조(회원에 대한 통지)
1. "히어로클럽"이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "히어로클럽"과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
2. "히어로클럽"은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 "히어로 클럽" 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제9조(구매신청)
"히어로클럽"이용자는 "히어로 클럽"상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, "히어로클럽"은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.
재화등의 검색 및 선택
성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료·설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭) 재화등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 "히어로 클럽"의 확인에 대한 동의
결제방법의 선택

제10조 (계약의 성립)
1. "히어로클럽"은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
미성년자가 담배, 주류등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
기타 구매신청에 승낙하는 것이 "몰" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
2. "히어로클럽"의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
3. "히어로클럽"의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소등에 관한 정보등을 포함하여야 합니다.

제11조(지급방법)
"히어로클럽"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.
단, "히어로클럽"은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체, 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제, 온라인무통장입금, 전자화폐에 의한 결제, 수령시 대금지급, 마일리지 등 "맛샘쇼핑몰"이 지급한 포인트에 의한 결제, "히어로클럽"과 계약을 맺었거나 "히어로클럽"이 인정한 상품권에 의한 결제, 히어롶[이, 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제12조(수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)
1. "히어로클럽"은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 "히어로 클럽"은 배송전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제13조(재화등의 공급)
1. "히어로클럽"은 이용자와 재화등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, "히어로클럽"이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 2영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 "히어로클럽"은 이용자가 재화등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
2. "히어로클럽"은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 "히어로클럽"이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 "히어로 클럽"이 고의·과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제14조(환급)
"히어로클럽"은 이용자가 구매신청한 재화등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 2영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제15조(청약철회 등)
1. "히어로클럽"과 재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
2. 이용자는 재화등을 배송받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
같은 성능을 지닌 재화등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
3. 제2항제2호 내지 제4호의 경우에 "히어로 클럽"이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회등이 제한되지 않습니다.
4. 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화등을 공급받은 날부터 3월이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제16조(청약철회 등의 효과)
1. "히어로클럽"은 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화등의 대금을 환급합니다. 이 경우 "히어로클럽"이 이용자에게 재화등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
2. "히어로클럽"은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화등의 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
3. 청약철회등의 경우 공급받은 재화등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. "히어로클럽"은 이용자에게 청약철회등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회등을 하는 경우 재화등의 반환에 필요한 비용은 "히어로클럽"이 부담합니다.
4. 이용자가 재화등을 제공받을때 발송비를 부담한 경우에 "히어로클럽"은 청약철회시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

제17조(개인정보보호)
1. "히어로클럽"은 이용자의 정보수집시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
성명
주민등록번호또는 생년월일(회원의 경우) 또는 외국인등록번호
주소
전화번호
희망ID(회원의 경우)
비밀번호(회원의 경우)
전자우편주소(또는 이동전화번호)
2. "히어로클럽"이 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
3. 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의없이 목적외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 몰이 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
재화등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
4. "히어로클럽"이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망이용촉진등에관한법률 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
5. 이용자는 언제든지 "몰"이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "히어로클럽"은 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "몰"은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
6. "히어로클럽"은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
7. "히어로 클럽" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.

제18조("히어로클럽"의 의무)
1. "히어로클럽"은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
2. "히어로클럽"은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

제19조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
1. 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "히어로클럽"에 통보하고 "히어로클럽"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제20조(이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
신청 또는 변경시 허위 내용의 등록
타인의 정보 도용
"히어로클럽"에 게시된 정보의 변경
"히어로클럽"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
"히어로클럽" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
"히어로클럽" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위

제21조(연결"몰"과 피연결"몰" 간의 관계)
1. 상위 "히어로클럽"과 하위 "히어로클럽"이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 "히어로클럽"(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 "히어로클럽"(웹사이트)이라고 합니다.
2. 연결"히어로클럽"은 피연결"히어로 클럽"이 독자적으로 제공하는 재화등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결"히어로클럽"의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.

제22조(저작권의 귀속 및 이용제한)
1. "히어로클럽"이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "히어로클럽"에 귀속합니다.
2. 이용자는 "히어로클럽"을 이용함으로써 얻은 정보 중 "히어로클럽"에게 지적재산권이 귀속된 정보를 "히어로클럽"의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
3. "히어로클럽"은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.

제23조(분쟁해결)
1. "히어로클럽"은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
2. "히어로클럽"은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
3."히어로클럽"과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제24조(재판권 및 준거법)
1. "히어로클럽"과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
2. "맛샘쇼핑몰"과 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.


 부칙
이 약관은 2016년 02월 01일부터 시행됩니다 . 

FAX : 02-6455-3257
평일 : 오전 09:00 ~ 오후 06:00
토/일요일 및 공휴일 휴무
[알림사항] 추석 한가위 명절 즐거운 시간 되십시... 2017-09-30
[알림사항] 7월 31일 ~ 8월 5일까지 본사 휴가기간... 2017-07-24
[알림사항] 환전신청에 대한 입금 처리중 계좌번호... 2017-07-14
[알림사항] 히어로클럽 알바 4월 16일 ~ 30일까지 ... 2017-05-15
[알림사항] 순금을 잡아라! 이벤트 실시 합니다. 2017-05-14
성공이란 무엇인가?
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자부심과 자존심을 느끼는 삶